LIBRI PER LA MENTE: "Come diventare un comunicatore eccezionale" e "La parola giusta"
Una comunicazione è efficace quando comprendiamo ciò che l’altro ci sta dicendo e riusciamo a esprimere ciò che vogliamo dire, in modo chiaro, concreto e non ambiguo; dobbiamo quindi ascoltare, in modo attivo e interessato, ed essere assertivi, tenendo conto delle inevitabili interferenze e distorsioni tra ciò che diciamo e ciò che davvero comprende l’altro.
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Questo articolo è di ed è presente nel numero 285 della rivista. Consulta la pagina dedicata alla rivista per trovare gli altri articoli presenti in questo numero. Clicca qui